Exclusão de conta e dados

• Abra o aplicativo Fale Senhor e faça login.
• Acesse a aba Perfil.
• Toque em Excluir conta.
• Confirme a exclusão.

A exclusão é imediata e permanente: sua conta é encerrada e não pode ser recuperada.

Ao excluir a conta, removemos de forma permanente:

• Sua conta e credenciais de acesso;
• Seu perfil e preferências;
• Favoritos, anotações e progresso de leitura;
• Planos de leitura;
• Histórico do “Chat com a Palavra”.

Não retemos seus dados pessoais após a exclusão. Registros de transações de assinatura, quando existirem, podem ser mantidos pelas lojas (Google Play / App Store) e pelo processador de pagamentos pelo período exigido por obrigações legais e fiscais.

Dentro do app, você também pode remover dados específicos sem encerrar a conta:

• Favoritos e anotações: remova item a item nas respectivas telas;
• Histórico do chat: use a opção de limpar a conversa no “Chat com a Palavra”.

Se você não conseguir entrar na sua conta, envie um pedido de exclusão para contato@grupoaxonic.com.br, a partir do e-mail cadastrado, e providenciaremos a exclusão.